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Verantwortungsvolles Spielen bei Astromania

Bei Astromania steht der Schutz unserer Spieler und ein verantwortungsbewusster Umgang mit Glücksspiel an oberster Stelle. Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres, unterhaltsames und faires Spielerlebnis zu bieten, das stets im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben der deutschen Glücksspielregulierung steht.

Glücksspiel soll Freude bereiten – nicht zur Belastung werden. Deshalb unterstützen wir Sie mit verschiedenen Maßnahmen und Hilfsmitteln, damit Sie Ihre Spielgewohnheiten kontrollieren und im Griff behalten können.

Unsere Tools zur Spielkontrolle

Um Ihnen die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu erleichtern, bieten wir folgende Funktionen an:

Einzahlungslimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge fest, die Sie einzahlen möchten.
Setzen von Einsatz- und Verlustlimits: Bestimmen Sie maximale Beträge für Einsätze und Verluste, um Ihr Budget einzuhalten.
Sitzungslimits: Begrenzen Sie die Dauer Ihrer Spielsitzungen, um übermäßiges Spielen zu vermeiden.
Selbstausschluss: Wählen Sie eine temporäre Sperre Ihres Kontos von mindestens 24 Stunden bis zu 12 Monaten oder länger, um eine Spielpause einzulegen.
Dauerhafte Kontoschließung: Sollten Sie den Wunsch haben, Ihr Konto endgültig zu schließen, unterstützen wir Sie selbstverständlich dabei.

Alle genannten Optionen können jederzeit in Ihrem Benutzerkonto angepasst oder beantragt werden. Wir empfehlen, diese Tools frühzeitig zu nutzen, um verantwortungsvolles Spielen zu gewährleisten.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Glücksspiel darf niemals zum Problem werden. Achten Sie auf folgende Warnsignale, die auf ein riskantes Spielverhalten hinweisen können:

Versuch, Verluste durch weiteres Spielen zurückzugewinnen
Ausleihen von Geld, um das Spielen fortzusetzen
Überschreiten der ursprünglich geplanten Zeit oder des Budgets
Vernachlässigung von persönlichen oder beruflichen Verpflichtungen
Streitigkeiten mit Familie oder Freunden wegen des Spielverhaltens
Verwendung von Geld für wichtige Ausgaben (Miete, Rechnungen, Lebensmittel) zum Spielen
Ständige Gedanken an das nächste Spiel oder den nächsten Einsatz

Wenn Sie mehrere dieser Punkte bei sich erkennen, empfehlen wir dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen und Ihre Spielgewohnheiten zu überprüfen.

Empfehlungen für verantwortungsvolles Spielen

Um den Spielspaß zu erhalten und Risiken zu minimieren, beachten Sie bitte folgende Hinweise:

Bestimmen Sie vor Spielbeginn ein festes Budget, das Sie bereit sind zu verlieren, und halten Sie sich strikt daran.
Betrachten Sie Glücksspiel ausschließlich als Freizeitbeschäftigung, nicht als Einkommensquelle.
Vermeiden Sie das Spielen mit geliehenem Geld.
Nutzen Sie Pausen und setzen Sie sich Zeitlimits.
Pflegen Sie ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Glücksspiel und anderen Lebensbereichen.
Spielen Sie nicht, wenn Sie emotional belastet, gestresst oder unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen.
Verwenden Sie ausschließlich Geld, das Sie frei zur Verfügung haben – keine Mittel für lebenswichtige Ausgaben.

Selbsteinschätzung und Unterstützung

Unsicher, ob Ihr Spielverhalten noch im grünen Bereich liegt? Nutzen Sie unseren Selbsteinschätzungstest der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), um Ihre Spielgewohnheiten zu reflektieren.

Unser Team für verantwortungsvolles Spielen steht Ihnen jederzeit vertraulich zur Seite. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder über unseren Live-Chat für persönliche Beratung und Hilfestellung.

Wie Sie eine Spielpause einlegen oder Ihr Konto schließen können

Um Ihnen bei Bedarf eine Auszeit zu ermöglichen, bieten wir folgende Optionen an:

Temporärer Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto für einen Zeitraum von mindestens 24 Stunden bis zu 12 Monaten.
Dauerhafte Kontoschließung: Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Ihr Konto dauerhaft schließen möchten. Bitte beachten Sie, dass eine Wiedereröffnung nur in Ausnahmefällen und nach sorgfältiger Prüfung möglich ist.
Auszahlung verbleibender Guthaben: Vor einer Kontoschließung empfehlen wir, Ihr Guthaben auszahlen zu lassen.

Für Anfragen wenden Sie sich bitte an [email protected] oder nutzen Sie unseren Live-Chat.

Jugendschutz bei Astromania

Der Schutz Minderjähriger hat bei uns höchste Priorität. Glücksspiel ist in Deutschland ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet.

Registrierungen und Spielteilnahmen sind nur für volljährige Nutzer möglich.
Wir empfehlen Eltern und Erziehungsberechtigten, Kinderschutzsoftware wie Net Nanny oder Qustodio zu verwenden, um den Zugriff auf Glücksspielseiten zu verhindern.
Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sicher auf und geben Sie diese nicht an Dritte weiter.
Verlassen Sie Ihr Konto immer nach der Nutzung und speichern Sie keine Passwörter auf gemeinsam genutzten Geräten.

Weitere Informationen zum Schutz von Kindern und Jugendlichen im Internet finden Sie auf der Webseite der Bundesnetzagentur.

Externe Hilfsangebote bei Glücksspielproblemen

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Anzeichen einer Spielsucht erkennen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Folgende Organisationen bieten kostenfreie, vertrauliche Unterstützung:

Zusätzlich empfehlen wir den Einsatz von Software wie BetBlocker, die den Zugang zu Glücksspielseiten einschränkt.

Unsere Verpflichtung und Ihr Schutz

Astromania verpflichtet sich, die gesetzlichen Anforderungen des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV) sowie der deutschen Glücksspielaufsicht strikt einzuhalten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot sicherer zu gestalten und Ihre Daten sowie Ihr Spielverhalten bestmöglich zu schützen.

Für Rückfragen oder Anliegen rund um verantwortungsvolles Spielen erreichen Sie uns jederzeit unter [email protected] oder über unseren Live-Chat.

Denken Sie daran: Glücksspiel ist eine Form der Unterhaltung. Spielen Sie verantwortungsbewusst, behalten Sie die Kontrolle und scheuen Sie sich nicht, Unterstützung in Anspruch zu nehmen, wenn Sie diese benötigen.